Marcos Import

Depois de passar por um período difícil em função da pandemia de Covid-19 e do distanciamento social, alguns segmentos estão voltando aos poucos ao “normal” e muitas empresas começam, finalmente, a retomar as vendas. No entanto, depois de uma temporada de contenção de gastos e até de redução do quadro de colaboradores, é necessário, agora, se preparar para um aumento na demanda da equipe comercial — que será inevitável durante essa retomada. Diante desse novo crescimento, é fato que o time terá que ser mais produtivo e trabalhar em alta performance. Os gestores deverão, portanto, traçar estratégias para enfrentar esse novo desafio e tornar isso possível. Além disso, o planejamento é importante para prever o momento certo de contratação de novos vendedores, que também deverão ser capacitados de forma rápida e eficiente . Neste artigo, vamos falar sobre essas e outras medidas para otimizar o processo de preparação para a expansão da demanda da equipe comercial. Acompanhe! Dicas de pr

O processo comercial começa na etapa de prospecção. É nesse momento que a empresa busca gerar novas oportunidades de negócio. Para isso, adotam-se algumas técnicas de prospecção de vendas, como: o cold calling ; o cold mailing ; as reuniões presenciais de apresentação da solução; a participação em feiras e eventos; o inbound marketing etc. No entanto, prospectar clientes é uma tarefa desafiadora. Em alguns casos, nenhuma das técnicas adotadas estão gerando os resultados desejados. Quando isso acontece, é bem provável que existam gargalos no processo de prospecção de vendas. Neste artigo, vamos explicar quais são os 5 principais gargalos que a sua empresa pode ter no processo de vendas e prospecção e o que pode ser feito para estancá-los: Falta de uma buyer persona bem construída Ausência de “fit” entre o prospect e as soluções da empresa Não considerar o papel ativo do prospect no processo comercial Falta de uma boa segmentação dos contatos Pouca capacitação do time

A cobrança recorrente é um modelo de recebimento que funciona com base no pagamento regular e que acontece de modo automático. O seu funcionamento é simples, uma vez que se assemelha a um serviço de assinatura, em que há uma cobrança periódica pré-acordada.  As empresas que estão oferecendo esse tipo de cobrança estão registrando resultados surpreendentes. Só para você ter uma ideia, de acordo com análise publicada pela Forbes , a tendência é de que companhias americanas que trabalhem com esse modelo vendam até 9 vezes mais do que as tradicionais.  O mercado britânico também tem espelhado essa previsão, uma vez que, até 2022, a estimativa é de que essa modalidade cresça mais de 70% .  Esse cenário favorável não representa apenas uma realidade na América do Norte e na Europa. Isso porque o Brasil, de acordo com levantamento da ABComm, também têm apresentado excelentes números.  Em apenas quatro anos, mais precisamente entre 2014 e 2018, o setor de serviços de assinatura naciona

CEO é a sigla em inglês para “Chief Executive Officer”, que no Brasil é interpretado como diretor executivo. Ele é responsável pelas estratégias, visão e valores da empresa. Além de garantir a execução das diretrizes do conselho administrativo da empresa. O CEO de uma empresa tem o maior cargo da escala hierárquica operacional. Apesar disso, este cargo não é obrigatório para o funcionamento de uma empresa e é mais comum em empresas multinacionais, onde é necessário um líder para guiar a empresa como um todo. Neste artigo você vai entender melhor quais as atribuições e responsabilidades de CEO e também como se tornar um. Vamos lá: Significado de CEO Como falei anteriormente, CEO é uma sigla na língua inglesa para Chief Executive Officer. Com o mudo cada vez mais globalizado, esse termo acaba sendo usado em diversos países, inclusive no Brasil. Além disso, existem outras siglas em inglês para cargos de diretoria, como: CFO (Chief Financial Officer) – Diretor financeiro CIO (Chi

Controlar a equipe de vendas é muito mais que saber quanto está sendo vendido para cada cliente e por quem. Um controle de vendas eficiente envolve conhecer um cenário bem mais amplo, incluindo informações como: se houve desconto, se é um novo cliente, o que os clientes da empresa valorizam em seus produtos ou serviços, qual o histórico de relacionamento deles com a empresa, quais negócios em andamento estão quase fechados etc. Assim, se você quer estar em dia com as tendências de automação de processos gerenciais de vendas mais atualizadas, você precisa dar um passo adiante. Abrace a transformação digital nas empresas e evolua do controle de clientes mero e simples para a identificação de gargalos na equipe de vendas. Neste post, você verá 7 dicas de acompanhamento da equipe de vendas usando um software CRM : Cadastro de clientes; Funil de vendas; Segmentação; Etapas do processo de vendas; Como identificar quais KPIs de venda acompanhar; Análise os gargalos da equipe com KP

O mapeamento de processo de vendas é uma atividade que consiste em alinhar a jornada de compra do cliente com o processo comercial da empresa por meio de uma sequência de etapas pré-definidas. Assim, a empresa será capaz de proporcionar a melhor experiência aos leads e tornar o pipeline de vendas mais ágil, assertivo e padronizado. Dessa forma, o funil de vendas terá um fluxo contínuo, promovendo mais conversões em menos tempo. Mas no seu negócio? Você alguma vez já fez o mapeamento de processo de vendas na sua empresa? Sabe ao menos para que isso serve? Entender como funciona cada uma das etapas do processo comercial do seu modelo de negócio é algo de extrema importância. Empresas que têm consciência sobre a estrutura de seu processo comercial conseguem se diferenciar com mais facilidade de seus concorrentes e conquistar a preferência do público-alvo. Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para explicar o que é, para que serve e como fazer o mapeamento de processos do setor

Ao ler este conteúdo, você chegará à conclusão de que a transformação digital nas empresas não é apenas uma opção para se posicionar no mercado. Você vai entender que esse é único caminho para que sua empresa permaneça relevante em seu mercado – não importa o setor em que a organização atua. No entanto, reconhecer a importância da transformação digital nas organizações é apenas o primeiro passo nessa longa jornada. A verdade é que muitas empresas tomam a decisão de alinhar suas operações à era digital. Mas são poucas as que conseguem passar por esse processo de maneira eficiente e com resultados satisfatórios. Um levantamento feito pela consultoria McKinsey revelou que 70% dos programas de transformação digital de larga escala falham. Segundo o estudo, existem motivos para isso. As 4 principais razões para resultados decepcionantes na transformação digital das organizações são a falta de: Engajamento dos colaboradores; Suporte – ou o suporte inadequado dos líderes; Colaboraç

O lixo industrial é todo o lixo e resíduos oriundos da produção industrial e normalmente é classificado em três classes: perigosos, não inertes e inertes. A Lei de Crimes Ambientais (Lei nº 9.605/98) foi responsável por sancionar medidas para diminuir o impacto das atividades industriais (entre outras) no meio ambiente.  A Lei trata sobre crimes ambientais e as penalidades aplicáveis para cada um deles, inclusive o descarte incorreto de resíduos. Já a Política Nacional de Resíduos Sólidos (nº 12.305/10), também conhecida pela sigla PNRS, é uma lei sancionada em 2010 que regulamenta e tipifica os tipos de lixos e como eles devem ser descartados.  Dentres o tipos de resíduos abrangidos pela lei estão o industrial, doméstico, eletrônico, entre outros.  Apesar de toda a regulamentação, apenas cerca de 13% dos resíduos industriais são reciclados no Brasil. É o que aponta um levantamento feito pelo Departamento de Resíduos Sólidos do Ministério do Meio Ambiente no ano passado.  Ess

A negociação é uma habilidade que todo empresário precisa desenvolver, especialmente em se tratando de vendas B2B. Ela se refere à troca de concessões em que as partes envolvidas saem satisfeitas com o acordo final ao qual se chega. Para uma negociação bem sucedida, é importante entender o perfil de quem está do outro lado defendendo seus próprios interesses. Dessa forma, consegue-se adotar estratégias argumentativas mais eficazes e garantir resultados que sejam satisfatórios para todos. Com isso em mente, elaboramos este artigo para explicar quais são os 4 principais tipos de negociadores: O estável O assertivo O detalhista O persuasivo Continue a leitura para descobrir e entender com quais perfis comportamentais você geralmente vai ter que lidar em uma negociação. Além disso, também vamos mostrar nas próximas linhas 6 dicas essenciais de como ser um bom negociador considerando os diferentes tipos de negociadores: Evite se contradizer Saiba ouvir a outra parte Tenha cl