Marcos Import

Avaliar o suporte no ERP que a sua empresa pretende escolher é fundamental para garantir que sua equipe seja bem atendida após a compra de um novo sistema ERP . Como você deve saber ou imaginar, trocar de ERP não é um processo tão simples como pegar um produto em uma prateleira do mercado. Por isso os gestores precisam analisar bem os fornecedores para garantir que estão fazendo a melhor escolha para seus negócios. O suporte é um setor que muitas vezes só é lembrado quando os problemas aparecem. O ideal é se adiantar e conhecer como funciona o suporte no erp que pretende comprar. Nesse artigo irei compartilhar alguns pontos críticos que você deve avaliar no setor de suporte antes de comprar um ERP. Depois de ler esse artigo você vai conseguir: Avaliar os pontos importantes do suporte no ERP pesquisado Filtrar fornecedores com um bom atendimento de suporte Aumentar as chances de ficar satisfeito com a escolha do seu próximo ERP Então vamos as dicas para avaliar o suporte n...

Você já ouviu falar em organizações exponenciais? Tem ideia sobre qual é o papel da liderança nas organizações exponenciais ? Um dos maiores desafios de empreender reside na busca incessante por um crescimento rápido e por retornos significativos sobre o investimento que foi feito para colocar a empresa de pé. Nesse sentido, liderança e produtividade são conceitos que não devem se separar. E isso as organizações exponenciais já entenderam e, por isso (mas não somente por isso), vêm alcançando resultados que outras empresas demorariam muito mais tempo para alcançar. Nas próximas linhas você vai entender melhor qual é o papel da liderança nas organizações exponenciais e por que o líder é uma figura tão fundamental para alavancar qualquer negócio. O que são organizações exponenciais? O termo organizações exponenciais é usado para se referir às empresas que apresentam resultados de crescimento muito maior que a média observada no mercado em que elas estão inseridas e em um interval...

A gestão de materiais é o planejamento e controle da compra, manutenção e utilização dos materiais utilizados pela empresa. O objetivo é garantir um fluxo contínuo de estoque, sem excesso de gastos e mantendo a qualidade desejada. A organização dos materiais da empresa é especialmente importante para uma indústria, já que esse setor utiliza muito mais materiais do que outros setores, como serviços. Aqui no blog já falamos sobre a lista de materiais e nesse artigo vamos ver de forma mais geral como funciona e como melhora a gestão de materiais de toda a empresa. O objetivo é entender: O que é a gestão de materiais Quais são os benefícios da gestão de materiais Como fazer uma boa gestão de materiais Como um sistema ERP pode ajudar Com isso a sua empresa pode: Reduzir perdas Reduzir os estoques Reduzir custos Aumentar a produtividade Aumentar a margem de lucro Melhorar a organização geral da empresa Recomendo que leia o conteúdo até o final para que descubra como col...

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Incentivar vendedores por meio de comissões de vendas é uma prática mais do que consolidada no mercado. No entanto, simplesmente “chutar” uma porcentagem e aplicar sobre o volume de vendas não é a maneira mais indicada de se usar essa importante ferramenta de incentivo da equipe comercial. O que acontece é que a comissão de vendas acabou se banalizando. Assim, muitas empresas não conseguem aproveitar todo potencial dessa peça fundamental da remuneração de vendedores. Seja sincero: o que você sabe sobre comissão de vendas? Já estudou o assunto? Leu algum livro? Mas existe algum segredo em tudo isso? Talvez você esteja se perguntando. A verdade é que encarar a comissão de vendas de forma estratégica vem ganhando cada vez mais adeptos nas organizações bem estruturadas. Isso porque as empresas estão entendendo que recompensar os esforços dos vendedores com uma porcentagem da venda que ele conseguiu converter tem um potencial enorme para alavancar o faturamento do negócio. Mas essa m...

O cold calling possui um estigma dentro da área de vendas. Alguns profissionais dizem que o cold call morreu com a adoção de novas técnicas de prospecção . Muitos outros simplesmente não gostam de executar as ligações de vendas e, por isso, não focam nelas como um pilar de suas atividades. O fato é que, gostando ou não de cold calling, essa estratégia continua, sim, relevante para a área comercial. Inclusive, com taxas de conversão superiores a outras táticas, como o cold email , por exemplo.  Porém, como implementar ações efetivas de cold call na empresa, sem parecer estar fazendo telemarketing e sem frustrar os vendedores? Neste artigo, vamos falar sobre a evolução do cold calling e sobre as melhores práticas para adotar na sua empresa. Além disso, fizemos também alguns exemplos de script para ajudar nos primeiros passos! O que é cold call e como evoluiu ao longo dos anos? O cold call é a ligação fria de vendas, aquela que fazemos a partir de uma lista de prospecção, par...

Nós, seres humanos, gostamos muito de trocar experiências, seja para o bem, seja para o mal. Fazemos questão de contar quando somos mal atendidos por uma empresa ou quando um produto não funciona como deveria. Ao mesmo tempo, compartilhamos com a nossa rede de relações quando somos surpreendidos positivamente. Da mesma forma, ao pesquisar sobre uma próxima compra, nos apoiamos nas opiniões de outros consumidores para a nossa decisão. E isso tem tudo a ver com o tema deste artigo: o marketing boca a boca! Nele, vamos explicar o que é essa estratégia e quais são as melhores práticas para aplicá-la na sua empresa. Confira! Marketing boca a boca: indicações que valem muito! Talvez você já saiba o que é marketing boca a boca e até já o utilize em suas operações de vendas. Mas vale a pena retomar este conceito! O marketing boca a boca também é conhecido como Buzz Marketing, termo surgido nos Estados Unidos para designar a propaganda espontânea para uma empresa e para seus produtos ou s...