Marcos Import

Diante da crise que estamos vivendo, é natural que a preocupação maior dentro da área comercial seja “como vou colocar novos clientes dentro de casa com tudo isso acontecendo?”. Porém, por mais que encontrar novos caminhos para a geração de leads e a conversão de novos negócios seja fundamental, existe outra pergunta importante a ser feita: “como vou fidelizar meus clientes atuais e evitar os cancelamentos?”. A pandemia, sem dúvidas, já vem afetando significativamente a forma como pessoas se relacionam a empresas e, ao mesmo tempo, temos uma série de pressões financeiras e econômicas que levam seus clientes a cortarem custos e a reduzirem investimentos. Isso sem falar nos riscos à imagem da organização, em um momento no qual a sua marca precisa “mostrar a sua cara”, demonstrando para o mercado quais são os seus valores e o que mais importa para você nessa crise – e nem sempre isso será o que o seu cliente gostaria de ver. Então, como encontrar o equilíbrio perfeito entre novas ven...

Resenha do Xiaomi MI 9 – Tecnologia de ponta por um preço justo   A linha Mi da Xiaomi ganhou força no passado por ser secundária. O argumento é de que a Xiaomi está seguindo muito bem o pacote aqui, em vez de liderar de maneira significativa. Não que a Xiaomi não seja capaz de definir tendências – o Pocophone F1 e o Mi Mix 3 demonstraram inovação recentemente. E é verdade para o Xiaomi Mi 9, com certeza. Tudo, desde a câmera com lente tripla , até o sensor de impressão digital incorporado , até o pequeno entalhe de gota de orvalho, já foi feito em outro lugar. Mas a pergunta a se fazer é: isso importa? Quando o produto final é habilmente fabricado e apresenta um desempenho brilhante, quem realmente se importa se foi o primeiro? Design   Metal e vidro 157,5 x 74,7 x 7,6 mm 173g Começando com o design, o Xiaomi Mi 9 é uma peça de kit muito bem feita. Trata-se de uma estrutura metálica fina e pesada, coberta inteirame...

Passe uma mensagem de incentivo no trabalho Separamos para você uma série de mensagens de incentivo no trabalho que podem mudar uma cara feia ou servir como uma maneira elegante de fazer um belo elogio para seu colaborador nunca mais esquecer e, quem sabe, repetir por aí, citando seu nome como quem ensinou para ele. Está sem tempo para ler o conteúdo? Gostaria de poder acompanhá-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Então não perca tempo e ouça este artigo na íntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos comentários Mas uma coisa é importante sempre ter em mente: não adianta decorar meia dúzia de frases e sair falando para sua equipe e achar que com isso vai fazer a motivação no trabalho subir às alturas. Existem outras formas de fazer isso e, se você quiser saber mais sobre elas, pode dar uma olha nestas postagens que fizemos sobre este assunto: Motivação nas vendas: como inovar e ir além das comissões Como motivar funcionários de forma ráp...

Hoje vamos estrear uma nova categoria no Blog Industrial: Jurídico. Para começar, vamos falar sobre o ICMS na energia e as mudanças que entraram em vigor recentemente. Para tornar o texto ainda mais profissional e confiável, convidamos o Advogado Daniel Martins para falar sobre o assunto. Confira: Veja também: Diferenças entre os tipos de contribuintes do ICMS Decisão do STF sobre o ICMS na energia Conforme noticiado, no último dia 27 de abril o STF decidiu que nas operações de compra de demanda de potência para garantir fornecimento de energia elétrica, o ICMS somente pode incidir sobre a quantidade de energia efetivamente consumida. Exemplo do ICMS na energia Veja-se um exemplo simples: se uma empresa contrata o fornecimento de 1.000 quilowatts (kW) por mês, porém só consumiu 500 kW, deverá pagar o valor integral contratado, isto é, pagará à fornecedora pelos 1.000 kW. A dúvida era saber se o ICMS incidiria sobre os 1.000 kW  contratados  ou sobre os 500 kW que f...

Comissões, bônus, prêmios… ótimas maneiras de motivar o time de vendedores , mas será que não existem outras formas? Já pensou em implementar jogos e competições para equipe de vendas da sua empresa? Você já ouviu falar em gamificação ? A gamificação em vendas consiste basicamente em utilizar a dinâmica de jogos (pontuação, fases, premiação etc.) para estimular a competição saudável entre os vendedores e motivá-los na busca por resultados mais satisfatórios. Cada vez mais as empresas estão investindo nessa prática e experimentando impactos positivos nos negócios. Mas como motivar equipe de vendas por meio de games? Quais jogos você pode colocar em prática para elevar o desempenho dos seus colaboradores? Continue a leitura e confira nas próximas linhas a resposta para essas perguntas. Assim, você vai saber de que maneira a gamificação em vendas pode beneficiar a performance da sua equipe comercial. E, é claro, colocar nossas dicas em prática! Leia também:  10 games e jogos ...

O atendimento ao cliente é uma das áreas mais estratégicas de empresas de todos os portes e setores, sendo, inclusive o responsável por um negócio perder clientes ou fidelizá-los. Mas isso você já sabe! É por isso que está em busca da implantação de melhorias no atendimento ao cliente , correto? Neste artigo, nosso objetivo é te ajudar a definir quais melhorias você pode adotar para otimizar o seu setor e alcançar melhores resultados. Então, continue acompanhando e anote os principais insights para a sua gestão! Implantação de melhorias no atendimento ao cliente: 7 dicas estratégicas 1. Gestão eficiente de chamados Criar um sistema eficiente que receba, organize e distribua os chamados dos clientes é uma etapa fundamental para quem deseja melhorar os resultados com o atendimento, oferecendo uma melhor experiência ao cliente .  Sem uma gestão eficaz de prioridades, prazos e profissionais, os tickets tendem a ficar perdidos dentro da organização, ampliando a insatisfação ...

As perdas na produção são problemas que acabam levando a perdas de materiais e produtividade durante o processo produtivo. Essas perdas prejudicam a fábrica de diversas formas, já que causam redução na produtividade, retrabalho e prejuízo financeiro. Nesse artigo você vai entender quais são as principais causas de perdas na produção para assim prevenir esses problemas na sua empresa. A busca por melhorias no processo produtivo deve ser algo contínuo e as perdas na produção são uma excelente fonte de melhorias para os resultados da sua fábrica. Depois de ler esse artigo você vai: Saber quais são as principais causas das perdas na produção Ter ideias para evitar esses problemas na sua empresa Aumentar a produtividade e lucratividade do negócio Então vamos comigo as dicas: 1ª causa de perda na produção: superprodução Essa é a primeira e principal causa comum de perdas na produção de uma fábrica. A superprodução pode ocorrer devido ao excesso de produção ou também a uma pr...