Marcos Import

Muito se fala sobre como a pandemia acelerou a transformação digital, especialmente pela maior adoção ao trabalho remoto. Mas, já parou para pensar que as chances de você já ter trabalhado de maneira remota dentro de um escritório são bem altas?  Quantas vezes você enviou um e-mail para a pessoa que senta do seu lado, uma mensagem no chat de algum site ou fez uma videoconferência? E, se você trabalha com Inside Sales… bom, já sabe: com o preparo correto, é possível vender de qualquer lugar pois faz isso à distância e entende como usar a tecnologia para te ajudar a se organizar. Os benefícios do trabalho remoto já são conhecidos: qualidade de vida, menos estresse, redução de custos, atração e retenção de talentos, ganho de produtividade. Parece um sonho, mas o que queremos é garantir que ter as pessoas distribuídas fora do escritório não irá gerar uma queda nos resultados. Seja como gestor ou colaborador, mudanças são acompanhadas por desafios e anseios, às vezes pouco tempo par...

A gestão de recursos é a atividade de identificar, organizar e gerenciar os recursos humanos e materiais de um determinado projeto. No mundo da gestão de projetos, é comum vermos dois tipos de gestão de recursos: os recursos humanos ou de equipe e os recursos materiais ou físicos. Neste artigo vamos ver o que é a gestão de recursos e quais são as dicas práticas para melhorar o gerenciamento na sua indústria. Vamos lá: O que é a gestão de recursos Como falei anteriormente, a gestão de recursos é composta de todas as atividades relacionadas a gerenciar os recursos de um projeto. A área é dividida entre os recursos de equipe e recursos materiais, sendo elas: Recursos de equipe (humanos): o gestor precisa montar a equipe, delegar atividades e responsabilidades de acordo com o perfil de cada profissional. Recursos materiais: o gestor precisa organizar os materiais, espaço físico, máquinas e outros equipamentos necessários para executar o projeto desejado. Para fazer uma boa ge...

Política de vendas são as práticas comerciais que uma empresa usa para se relacionar com seus clientes de forma padronizada, incluindo normas e procedimentos para trocas,  devoluções, prazos de entrega, assistência técnica, prazos de pagamento, taxa de juros, parcelamento e descontos, entre outros. Se você está pensando em abrir um comércio ou já possui uma loja, é imprescindível atentar-se para esse aspecto extremamente importante: a política de vendas. Seja em lojas físicas ou virtuais, toda empresa que trabalha na comercialização de produtos e serviços precisa ter uma política de vendas bem estruturada. É por meio dela que será possível conduzir o modelo de negócio de maneira mais profissional, confiável e segura, tanto para você quanto para os seus clientes. Pensando nisso, elaboramos este artigo para que você possa entender de uma vez por todas o que é política de vendas. Além disso, veja qual a sua verdadeira importância. Continue a leitura e confira também alguns exempl...

Já aconteceu com você, de na hora de contratar algum serviço, sentir que o vendedor está apenas preocupado em falar (e empurrar) seu produto, sem querer saber o que você realmente precisa? Algo como ligar para a central de uma TV por assinatura e ouvir longos minutos sobre os canais de cinema quando o que você quer mesmo é assistir a todos os esportes que puder? Pois é, não precisamos ir muito longe para encontrar exemplos e mais exemplos semelhantes a esse – na compra de um móvel para a casa, na troca de carro, na contratação de um plano de saúde, no relacionamento com o gerente do banco. Por outro lado, é difícil esquecer quando temos uma experiência incrível, em que a pessoa do outro lado do balcão parece saber tudo sobre nós, nossos desafios e oferece as soluções que precisamos – tanto na hora da venda, quanto no que vem depois, ao longo do relacionamento com a empresa. Quando isso acontece, certamente essa organização adota uma estratégia customer centric. Ou seja, coloca o cli...

Liderança servidora, liderança baseada em valores, liderança baseada em princípios, liderança através de exemplos. Além de serem títulos bastante “vendedores”, são boas metáforas para tentar explicar essa que é uma das mais complexas e desafiadoras questões do líder da equipe comercial: Como ser um bom gestor de vendas? Administrar, gerenciar e liderar são coisas diferentes. Administrar significa ter foco nos processos, garantindo que as coisas sejam feitas na hora e do jeito certos. Gerenciar tem a ver com focar nos resultados, assegurando que metas e objetivos sejam atingidos da forma que foram originalmente planejados. Liderar significa conduzir pessoas na direção da conciliação de seus objetivos pessoais com os objetivos da organização (algo que, definitivamente, não é fácil de fazer). Como coordenar tudo isso? Como ser um bom líder de vendas, afinal? Neste post, você vai conhecer os pilares da liderança e descobrir como ser um bom gestor de vendas com ajuda deles: in...

O artigo de hoje é para convidá-lo para o nosso novo canal do Blog Industrial no Telegram. No canal você vai acompanhar as melhores dicas de gestão industrial para turbinar os resultados da sua empresa e da sua carreira. Para participar, basta clicar no botão abaixo: Canal Telegram do Blog Industrial The post Canal do Blog Industrial no Telegram appeared first on Blog Industrial Nomus . Canal do Blog Industrial no Telegram publicado primeiro em https://www.nomus.com.br/

Os sales development representatives são os responsáveis pela qualificação dos leads nos estágios iniciais do funil de vendas . Trata-se de um cargo que tem como objetivo conectar, educar e qualificar os leads antes que eles possam ser enviados a equipe de vendas.  Para que você fixe bem a ideia do que é um sales development representative, é válido também explicar o que ele NÃO é ! Um SDR em vendas não se concentra em fechar negócios ou, se preferir, ele não se concentra em converter leads em vendas . Então, qual é o papel do que é SDR? Sua função dentro do processo de vendas é se conectar com o maior número de leads possível e determinar se eles possuem perfil para se tornarem bons clientes e se estão preparados para isso. Compreendendo, sobretudo, se aquele lead em específico já pode ser chamado de SQL , ou seja, se ele já é um lead qualificado para vendas.  Para saber mais sobre a diferença entre leads qualificados para o marketing e leads qualificado...