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Mostrando postagens de maio, 2020

Funil de Vendas e CRM: como combinar essas duas ferramentas para otimizar estratégias e impulsionar resultados

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Você sabe quantas oportunidades de negócio estão abertas hoje em sua empresa? Tem noção sobre em que momento da jornada de compra do cliente se encontram? E a possibilidade de fechamento, qual é? Os valores desse negócio, saberia dizer? Pois saiba que existe uma ferramenta de gestão comercial que pode te dar, rapidamente, as resposta para todas essas perguntas: o Funil de Vendas. Considerada uma das mais importantes ferramentas de marketing e de vendas , o Funil de Vendas divide em etapas a jornada do cliente, partindo da atração pelo produto ou serviço e indo até o fechamento da compra. Neste artigo, você entender melhor o que é Funil de Vendas, quais são suas principais fases e etapas e as vantagens que sua utilização pode trazer para o seu negócio. Por isso, continue a leitura para saber também de que maneira é possível combinar um sistema CRM e Funil de Vendas para otimizar suas estratégias comerciais e impulsionar resultados. Leia também:  O que é funil de vendas? Aprovei

MIUI 12, um sistema operacional realista que é só seu

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MIUI 12, um sistema operacional realista que é só seu O MIUI 12 apresenta uma série de recursos aprimorados de privacidade, além de um design de sistema “realista” que excede a sua imaginação. A Xiaomi revelou hoje o seu mais recente lançamento do sistema operacional baseado no Android: MIUI 12, oferecendo a melhor experiência que os usuários do MIUI esperam. O tão aguardado MIUI 12 é lançado com uma série de otimizações dos pés a cabeça e inaugura uma experiência de cinco estrelas no sistema operacional para impressionar usuários novos e existentes globalmente. Como a proteção da privacidade está no centro do desenvolvimento do MIUI, o MIUI 12 apresenta uma série de recursos de privacidade aprimorados que reforçam continuamente esse foco. Com um design de interface do usuário totalmente novo e animações de sistema inovadoras, os usuários do MIUI são convidados a desfrutar de uma experiência de sistema “realista” como destaque entre vários novos recursos

Como montar um script de prospecção de clientes: 3 informações fundamentais e 3 erros a evitar + exercício prático

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Artigo cedido pela Revista VendaMais. Todos os direitos reservados. Imagine a seguinte cena: um vendedor da sua equipe está em um elevador e, de repente, entra alguém que ele sabe de cara que faz parte do Perfil de Cliente Ideal (PCI) da sua empresa e que, portanto, tem um potencial enorme de trazer bons resultados. O vendedor tem 40 segundos até o elevador chegar ao térreo. O que ele vai falar? Essa situação ilustra bem a importância de se ter um script de prospecção de vendas bem definido. Raul Candeloro, diretor da VendaMais e especialista em alta performance em vendas, define este roteiro de prospecção da seguinte maneira: “O script é uma série de palavras organizadas de maneira inteligente e planejada para o vendedor provocar o melhor impacto possível no primeiro contato com o prospect. É composto por um ou dois parágrafos, que o prospect leva no máximo 30 segundos para ler ou ouvir e entender como sua empresa/seu produto (ou serviço) pode ajudá-lo.” Este roteiro é

[Pesquisa] Transformação digital é diferencial das empresas para vender durante a crise

Agendor realiza pesquisa inédita para entender o impacto da pandemia para empresas brasileiras em diferentes setores, confira os destaques. Como empresas de diferentes portes e setores estão sentindo os efeitos da pandemia de Covid-19 e quais medidas estão tomando para minimizar o impacto da crise? Essas duas questões nortearam uma pesquisa realizada pelo Agendor com o objetivo de analisar a situação do setor de vendas brasileiro diante do abalo provocado pelo coronavírus. De modo geral, a pesquisa mostra que a prospecção de potenciais clientes continua sendo um dos grandes desafios dos setores comerciais e que os negócios que conseguiram alcançar os melhores resultados são aqueles que já passaram por um processo de transformação digital. Ou seja, que já possuem a tecnologia como parte de suas etapas da venda, utilizando recursos como sistema de CRM, chat de atendimento, publicidade online, videoconferências, entre outros.   Como era de se esperar, os resultados mostram ainda qu

A Estratégia do Oceano Azul: os seis princípios para diferenciar sua empresa

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A estratégia do oceano azul é um livro com formas de diferenciar sua empresa das demais e assim conquistar um mercado novo, sem precisar concorrer diretamente com outras empresas do mercado. De acordo com os autores, Renée Mauborgne e W. Chan Kim, quando a empresa não se diferencia ela está no oceano vermelho tradicional, onde as empresas brigam perdendo lucratividade, mercado e qualidade. Neste artigo vou listar quais são os princípios e riscos do chamado oceano azul e como sua empresa pode se beneficiar, confira: 1. Reconstrução das fronteiras do mercado O primeiro pilar da estratégia do oceano azul é reavaliar os padrões do mercado em que a sua empresa está inserida e o próprio modelo da sua indústria. É preciso avaliar os principais fatores competitivos: O que seus clientes preferem Quais são os pontos fortes dos seus produtos Quais são seus preços e padrões Com essas informações é possível criar uma matriz para avaliar o valor de cada fator em forma gráfica. Agora t

Quer trabalhar com vendas? Confira 7 dicas de como ser um bom vendedor e se destacar

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Como trabalhar com vendas? Será que é preciso ser um vendedor nato ou é possível desenvolver as habilidades necessárias para isso? Para trabalhar com vendas, é necessário desenvolver certas habilidades fundamentais. E os especialistas de RH afirmam que é totalmente possível fazer isso , sem ter nascido com “o dom da vendas”. É claro que algumas características inatas podem ajudar, mas isso não é um fator determinante para o seu sucesso. Por isso, confira as características e as boas prática que podem te ajudar a se tornar um bom vendedor. Continue a leitura deste artigo e saiba o que fazer para conquistar mais clientes, satisfazê-los e ter sucesso na área comercial. Leia também:  Os 6 passos que vão mostrar a você como ser um supervendedor Trabalhar com vendas: 7 dicas de como ser um bom vendedor O que é trabalhar com vendas? Trabalhar com vendas vai muito além da atividade de “fechar negócios”. Ela inclui diversas outras atribuições, muitas delas com grande relação com a área

Plano de ação para atendimento ao cliente: 9 dicas de como elaborar um para a sua empresa

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A sua empresa possui um plano de ação para atendimento ao cliente? Se não, saiba que você precisa elaborar um o quanto antes. O atendimento é um dos principais pontos de contato entre a sua marca e o seu público . Se você você não têm as estratégias de atendimento muito bem estruturadas, com processos, responsabilidades e metas claramente definidas, todo o setor fica perdido e se torna menos eficiente. Como consequência, isso gera certo desagrado entre os clientes, impactando negativamente seus resultados comerciais . Pensando nisso, elaboramos este artigo para te ajudar a garantir maior eficiência na maneira com que você atende as demandas do seu público. Continue a leitura e saiba como fazer um bom plano de ação para melhorar o atendimento da sua empresa e deixar os seus clientes mais satisfeitos. Vale a pena conferir:  Tipos de atendimento ao cliente: qual o melhor? 9 dicas de como montar um plano de ação para atendimento ao cliente Para garantir um atendimento ao cliente de

CRM e Inside Sales: como um software de CRM pode ajudar suas estratégias de Vendas Internas?

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O Inside Sales é uma modalidade comercial que vem cada vez mais conquistando adeptos no mundo todo, inclusive no Brasil. Seus principais atrativos são a redução dos custos operacionais e a maior eficiência das abordagens . Segundo dados da pesquisa Inside Sales Banchmark Brasil , o canal de vendas primário de 57% dos entrevistados é o inside sales. Surpreendente? Pois saiba que, além disso, em uma escala de 0 a 10, os mesmos entrevistados dão nota 7,33 para a eficiência do Inside Sales em seu negócio, veja mais este gráfico: Por isso, muitas ferramentas estão sendo incorporadas ao Inside Sales a fim de garantir maior sucesso às operações de venda. E esse é o caso do software de CRM. Nas próximas linhas, vamos explicar o que é Inside Sales e como um sistema de Customer Relationship Management pode ajudar nas estratégias de vendas não presenciais. Por isso, continue a leitura e confira também os benefícios que a combinação entre CRM e Inside Sales pode trazer para o seu negócio

Como criar um mapa de empatia respondendo 35 perguntas

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Artigo cedido pela Revista VendaMais. Todos os direitos reservados. Seria ótimo saber o que pensam, sentem e desejam seus clientes sem fazer muito esforço, não é mesmo? Assim, você poderia oferecer exatamente o que eles desejam e precisam e, consequentemente, teria mais chances de fechar boas vendas e proporcionar experiências extraordinárias . Infelizmente, porém, esse é um superpoder ainda não desenvolvido pelos seres humanos. No entanto, há uma ferramenta que permite que se chegue muito perto disso: o mapa de empatia . Antes de saber o que é e com criar um mapa de empatia, confira eta apresentação de slides que mostra as características das pessoas empáticas: 6 hábitos das pessoas altamente empáticas from Agendor Saiba mais:  6 hábitos das pessoas altamente empáticas O que é o mapa de empatia? O mapa de empatia foi desenvolvido pela XPlane Consulting com o objetivo de auxiliar profissionais de vendas e marketing a entenderem melhor o comportamento dos clientes com base